Czat, e-mail i telefon prowadzą do konsultanta; wsparcie dostępne całą dobę, a odpowiedzi przychodzą w minutach lub godzinach.
Sięgaj po ten blok w chwili, gdy pytanie wymaga żywej odpowiedzi, a nie lektury poradników.
Najczęstsza obawa dotyczy języka i tego, czy polski gracz trafia do właściwego działu.
Wyciągnij te dane, zanim otworzysz czat, e-mail albo telefon.
Ustala, do którego działu wysłać wiadomość, żeby nie czekać w kolejce, która nie zajmuje się tą sprawą.
Ta tabela rozstrzyga, ile poczekasz na czacie, w e-mailu i na linii telefonicznej.
Ta sekcja porządkuje kolejność kroków, gdy zwykła odpowiedź obsługi nie zamyka sprawy.
Najczęstszy niepokój dotyczy tego, czy odpisze człowiek i czy zdążysz przed wypłatą.
Niezależne organizacje pomagają w problemach z hazardem, poza Freespinz Casino. Działają osobno od operatora, więc możesz im powiedzieć wszystko bez obawy o swoje konto. Sięgnij po nie, gdy chcesz porozmawiać z kimś spoza kasyna.
Anonimowi Hazardziści. Grupy wzajemnego wsparcia, w których hazradzi dzielą się doświadczeniem i pomagają sobie nawzajem.
Fundacja Zenit. Fundacja prowadząca pomoc terapeutyczną i konsultacje dla osób zmagających się z uzależnieniem od gier.
Rejestr Osób Wykluczonych z Gier Hazardowych. Państwowy rejestr, w którym można sprawdzić lub zgłosić osoby wykluczone z gier hazardowych.
Przydaje się w chwili, gdy chcesz wiedzieć, kto odpowiada za serwis i pod jakim prawem działa.
Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i mogliśmy ją ulepszać. Kontynuując, zgadzasz się na politykę plików cookie.